"¿Con quién crees que sale el jefe?" Así puede comenzar un rumor en la oficina, y aunque siete de cada 10 empleados consideran al chisme como una forma de violencia laboral que afecta su desarrollo -de acuerdo con la firma Adecco- , este tipo de comunicación informal es la actividad número uno en los centros de trabajo, de acuerdo con otra encuesta de Randstad a 2,400 personas en Estados Unidos.
Al cuestionar a esos colaboradores sobre qué les molesta de su lugar de trabajo, 60% citó en primer lugar los los chismes. Otro 54% apuntó a la forma en que sus compañeros gestionan el tiempo, mientras que el 28% refirió el uso excesivo de dispositivos electrónicos en las reuniones.
Los rumores son utilizados por aquellas personas que gustan de ser vistas, otros lo utilizan para manipular. Sea cual sea el origen de este comportamiento, hay que tener cuidado en replicarlo, ya que puede causar graves consecuencias como el despido o ser víctima del mismo chisme, advierte Sam Chapman, autor del libro "The No Gossip Zone".
El rumor es un factor de falsa credibilidad y puede distorsionar los mensajes emitidos en una empresa, refieren especialistas de Adecco México, que realizó una encuesta entre 500 participantes para detectar la percepción del chisme en el lugar de trabajo.
El informe "Oye, ¿qué crees? Comunicación informal en la oficina" arroja que los temas más comunes de los chismes se refieren al desempeño laboral, errores en el trabajo y romances e infidelidades.
Siete de cada 10 entrevistados dijeron que esta conducta afecta el desarrollo profesional de las personas y perjudica su productividad, ocasionando en algunos casos el despido. La encuesta también reveló que cinco de cada 10 personas tratan de no involucrarse en un rumor, y sólo una de cada 10 personas sabe que en su empresa existen acciones para combatirlo.
Chapman dice que las murmuraciones son una herramienta que algunos trabajadores utilizan en momentos específicos como medida para avanzar en su carrera. Eso es peligroso y "nefasto", dice, porque el rumor iniciado puede revertirse a corto o largo plazo en contra de la persona.
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